Проблема инструмента и ее решение

В работе специалистов различных областей и направлений всегда возникает необходимость использования тех или иных инструментов в ходе осуществления профессиональной деятельности, например, для контроля, оценки, диагностики, мониторинга, систематизации, оптимизации и т.д. Столкнувшись с задачей, специалист, как правило, стремится получить в свое распоряжение надежный и валидный инструментарий, и это особенно важно в области безопасности бизнеса и управления рисками, связанными с кадрами.

В настоящее время разработано множество методов, позволяющих получить информацию о различных сторонах личности: поведение, деятельность, потенциал. Однако, специалист, использующий те или иные методы и инструменты, может столкнуться с целым рядом проблем, существование которых значительно снижает надежность и достоверность получаемой информации.

1. Доступность информации о диагностическом методе. Тиражирование информации с полным описанием различных методов и методик снижает результативность. Зная принципы действия инструмента, его сильные и слабые стороны, необходимые ответы или результат, кандидат способен в той или иной степени фальсифицировать информацию. В этом случае, различные шкалы «лжи», имеющие место в большинстве психологически ориентированных инструментах, оказываются бесполезными.

2. Отсутствие экологической валидности, которая подразумевает, что процедура проверки личности остается для нее незаметной, что исключает возможность подтасовки результатов или представления социально одобряемой информации. К сожалению, большинство известных методов оценки личности либо обладают крайне низкой экологической валидностью, либо вовсе не обладают ею. В подавляющем большинстве случаев испытуемый знает, что подвергается проверке [2].

3. Низкая технологичность процедур проверки. Большинство из известных и используемых методов имеют узкую специализацию, — они созданы для диагностики какой-то определенной сферы, и, поэтому, результаты тестирования или проверки не могут отразить всей целостности человеческой личности. Как следствие, специалист вынужден использовать целую батарею тестов или других методов, чтобы создать более-менее целостное представление о человеке. Обработка всех методик требует значительных затрат сил и времени.

4. Фрагментарность и противоречивость получаемых результатов может быть связана с тем, что методы диагностики (проверки, оценки) создаются на основе различных научных доктрин, в которых по-разному представляются детерминанты поведения личности и деятельности. Поэтому, не удивительно, что специалист, тестируя человека различными тестами, может получить разнородные, фрагментарные и даже взаимоисключающие результаты. Это, несомненно, затрудняет получение однозначных выводов о проверяемом кандидате.

5. Моральная устарелость тестов и отсутствие рестандартизации известных качественных методик. Многие из широко используемых сейчас методов морально устарели. В ряде случаев это связано с отсутствием их рестандартизации (пересмотр норм, заданий, их адекватность реалиям времени, современной социокультурной среды). Так, например, русифицированный вариант теста Амтхауэра – ТУС все еще содержит сведения, относящиеся к эпохе Советского Союза – вопрос о размерах десятирублевой купюры. Известно, что рестандартизация должна производиться каждые пять лет в связи с естественным изменением популяции и социальной, культурной, информационной среды [2].

6. «Противоречие» академизма и запроса практики. Применительно к конкретным практическим проблемам, академически ориентированные методы и инструменты могут предоставить лишь косвенную информацию. Так, например, при использовании традиционных психологических тестов, таких как MMPI, 16PF, LSI, CPI, HAND-TEST можно составить лишь косвенное заключение о вероятности криминального поведения тестируемого. С другой стороны, цели, с которыми практики используют академически разработанные тесты, могут не совпадать с целями и областями применения, на которые изначально был ориентирован тест. «Академическая громоздкость» и «Вульгарная узость» практического запроса были и пока остаются «Сциллой и Харибдой» при определении и выборе нужного инструмента в реальной отечественной действительности бизнеса.

7. Надежность и достоверность предоставляемой информации. Достоверность и надежность информации о человеке, полученная с помощью полиграфной диагностики может достигать 85-95% (!) [1]. Однако, квалифицированная работа с полиграфом предъявляет к специалисту определенные требования: фундаментальные знания по психофизиологии, психологии личности, психологии мотивации, криминологии, психологии допроса и т.д. Работающий с полиграфом должен уметь переводить данные психофизиологических параметров в целостные психологические феномены, выстраивать психологический портрет личности и прогнозировать ее поведение, грамотно проводить собеседование с обследуемым.

Надежность и достоверность информации о работнике или клиенте, полученной с помощью психологических тестов значительно ниже. В среднем, она колеблется в пределах 75-86%, а по другим сведениям может снижаться до 30-45% [3].

Примерно на 50% уровне надежности находится диагностика по вербальным и невербальным сигналам личности (жесты, позы, высказывания, особенности речи). В данном случае надежность и достоверность диагностики полностью зависит от уровня профессиональной подготовки диагноста и его опыта. При недостаточном опыте специалиста, проводящего диагностику, эффективность этого метода может свестись к нулю.

Возникает необходимость в таких полезных инструментах, которые отвечали бы следующим требованиям:

  • Относительная незаметность проведения диагностики для испытуемого;
  • Представление достоверных целостных, а не фрагментарных данных о личности и ее поведении или иных аспектах индивидуальности;
  • Надежность – не ниже 85-95%;
  • Исключение возможности фальсификации результатов со стороны испытуемого;
  • Высокая технологичность (короткое время процедуры и обработки информации, емкость, понятность и однозначность информации, простота проведения измерительных процедур и т.д.);
  • Возможность включения в уже имеющиеся технологические линии;

Мы готовы предоставить Вам, уважаемый посетитель нашего сайта, современный, высоконадёжный инструментарий для комплексной оценки личности, отвечающий всем вышеперечисленным требованиям.

ЛИТЕРАТУРА:

  1. Варламов В.А. Детектор лжи.- М.:Персэ-Пресс, 2004
  2. Лучинин А.С. Психодиагностика.– Ростов-на-Дону. Феникс.- 2004.
  3. Столяров В.И. Управление персоналом: оценка работников. – Екатеринбург: Банк культурной информации, 2001

 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОЕКТИВНАЯ ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ МЕТОДИКА «ГАЛС-ИНКОМ- 2018»

Краткое описание методики

Автор методики «ГАЛС-ИНКОМ-2018»

Смирнов Александр Васильевич – доктор психологических наук, профессор кафедры cоциальной психологии, конфликтологии и управления Института психологии Уральского государственного педагогического университета (г. Екатеринбург).

Цели методики «ГАЛС-ИНКОМ-2018»

  1. Выявление лиц, имеющих криминальные, асоциально-девиантные, аддиктивные склонности, а также преступные намерения в отношении организации (учреждения).
  2. Комплексная экспресс-диагностика личностных и профессиональных качеств и способностей кандидата или сотрудника организации, выявление особенностей его индивидуальности.
  3. Выявление группового статуса, специфики взаимоотношений личности в группе или трудовом коллективе.
  4. Выявление специфики отношения личности к социокультурной среде и социальному давлению.
  5. Определение степени просоциальности личности, ее интегрированности в социокультурную среду.
  6. Определение степени развитости механизмов и форм саморегуляции поведения.

Эти цели достигаются путем специального психографологического анализа почерка или его фрагментов.

Методика применима к лицам обоего пола в возрастном диапазоне 16-75 лет, вне зависимости от социального слоя, профессиональной деятельности или рода занятий.

Научно-методологические основания методики
«ГАЛС-ИНКОМ-2018»

В качестве базовой практической методологии для разработки «ГАЛС-ИНКОМ-2018» был взят метод диагностики индивидуальности, разработанный А.Хьюзом [2]. Учитывалось положение, согласно которому акт письма понимается как внешнее проявление и фиксация в почерке диалектической борьбы глубинных потребностей человека, проявлений его индивидуальности в диалектическом единстве индивидных и личностных свойств [1; 2].

В качестве теоретической методологии выступила концепция бессознательных экзистенциальных потребностей Л.Зонди [1; 3]. Поэтому в исследованиях характеристик почерка и акта письма, приняты некоторые принципы, постулированные Л.Зонди [3] в отношении глубинных экзистенциальных потребностей человека:

  • принцип системной целостности человеческих побуждений и потребностей;
  • принцип диалектической изменчивости поведенческих и личностных проявлений в рамках индивидуальности;
  • принцип диалектического взаимодействия (комплементарности и полярности) поведенческих и личностных проявлений в рамках индивидуальности;
  • принцип различной напряженности (силы) потребностей;
  • принцип перехода количественной выраженности потребностей в качественно иные и различные формы манифестации.

При обосновании криминологических возможностей «ГАЛС-ИНКОМ- 2018» использовался мотивационно-смысловой подход к психологии криминальной и девиантной личности, разработанный А.И. Ложкиным [3; 4].

Практико-ориентированные принципы методики
«ГАЛС-ИНКОМ-2018»

Принцип высокой экологической валидности. Методика позволяет игнорировать демонстрацию социальной благонадежности кандидата или работника в процессе диагностики, не требует непосредственного контакта с ним. Методика позволяет получать информацию о личности, игнорируя сознательный контроль с ее стороны. Работа может осуществляться анонимно и дистанционно.

Принцип практической надежности. Надежность диагностики была проверена в ходе трехлетних полевых испытаний и составляет 90%. Кроме того, специально организованные исследования показали 90% надежность методики в выявлении криминальных, асоциальных и девиантных лиц, даже при попытках сознательной фальсификации, искажения и подделки почерка. Надежность результатов диагностики с помощью методики «ГАЛС-ИНКОМ 2018» подтверждена её практическим использованием в отношении 5500 человек.

Возможность прогнозирования поведения Соблюдение этого принципа значительно расширило диагностические возможности методики по сравнению с традиционными методами. В частности, методика способна дать прогноз поведения личности в различных социальных и профессиональных ситуациях и предоставляет информацию по 25 социально- и профессионально значимым позициям одновременно.

Принцип экономичности. Методика может заменить собой традиционные наборы тестов для диагностики личностных и профессиональных качеств работников или кандидатов. Она позволяет одновременно диагностировать как личностные качества, так и выраженные профессиональные способности.

Принцип объективности информации, получаемой о личности кандидата или работника с помощью методики, позволяет снизить степень субъективизма специалиста в оценке обследуемого лица и облегчает процесс принятия ответственного кадрового решения.

 

Возможности методики
«ГАЛС-ИНКОМ-2018»,
реализуемые на практике

Академическая теоретическая основа методики, совершенствование первого прототипа методики («ГАЛС-2005» в 2005 году) в последующих модификациях и версиях («ГАЛС-2005 v.7 Pro»; «ГАЛС-2005 v.8 Pro; «ГАЛС-2005 v.8 ISDI Pro»; «ГАЛС-2005 v.9 ISDI Pro»; «ГАЛС-2005 v.10 ISDI Pro»; «ГАЛС-2005 v.14 УИК АК Pro»; «ГАЛС-2005 v.15 УИК АК Pro»; «ГАЛС-2005 v.16 УИККА Pro»; «ГАЛС-2005 v.17 УИККА Pro»; «ГАЛС-2005 v.17.1 УИККА Pro»), постоянная эмпирическая апробация, позволили существенно расширить спектр ее возможностей.

Общие базовые возможности методики
«ГАЛС-ИНКОМ- 2018»

  1. Определение степени развитости механизмов произвольной регуляции поведения личности в социокультурной среде;
  2. Определение индекса «асоциальности-просоциальности» личности, ее интегрированности в социокультурную среду;
  3. Выявление специфики отношения личности к социокультурной среде и социальному давлению;
  4. Диагностика форм социальной адаптации личности (социально нормативной, невротической, девиантной социализированной, социопатической, асоциально-девиантной, криминальной);
  5. Определение степени личностной и социальной зрелости;
  6. Диагностика характера межличностных отношений;
  7. Диагностика специфики интеллектуальной деятельности;
  8. Диагностика направленности социальных отношений;
  9. Определение благонадежности личности;
  10. Диагностика личностной позиции;
  11. Диагностика специфики личностной устойчивости;
  12. Диагностика способов регуляции поведения;
  13. Диагностика характера и форм деловой, профессиональной активности;
  14. Прогнозирование поведения личности в экстремальных, стрессовых и непривычных ситуациях;
  15. Выявление группового статуса, специфики взаимоотношений личности в референтной группе или трудовом коллективе;

Криминологические возможности методики
«ГАЛС-ИНКОМ-2018»

  1. Точная диагностика криминальности личности и склонности к различным формам противоправных деяний;
  2. Прогнозирование возможности криминального, и асоциально-девиантного поведения личности при различных условиях;
  3. Определение склонности работника к совершению преступных деяний, руководствуясь недовольством заработной платой или статусом в трудовом коллективе, местью, неприязненным отношением к начальству, коллегам, партнерам по бизнесу;
  4. Определение склонности работника к совершению преступных деяний при наличии благоприятной внешней ситуации, когда минимальна или отсутствует угроза личной ответственности, а преступный способ удовлетворения определенных целей оказывается максимально результативным;
  5. Определение склонности работника к совершению преступных действий, рассматривая их как вынужденный способ удовлетворения потребностей и решения проблемных ситуаций;
  6. Определение склонности работника к импульсивному совершению преступления, как реакции на некоторые обстоятельства, внешние условия или ситуацию. Например, совершить преступление в состоянии аффекта;
  7. Определение склонности работника к совершению преступного деяния под давлением и воздействием других лиц, например, при шантаже, психологической неустойчивости, слабости морально-этической цензуры, руководствуясь в своей профессиональной деятельности инструкциями третьих лиц;

Возможности методики «ГАЛС-ИНКОМ-2018»
в области аддиктологии

  1. Диагностика наркотической зависимости и склонности к ней;
  2. Диагностика алкогольной зависимости, бытового пьянства и склонности к ним;
  3. Диагностика гэмблинга (игромании) и склонности к нему;
  4. Диагностика адреналиномании и склонности к ней;
  5. Диагностика сексуальной зависимости и склонности к ней;
  6. Диагностика любовной зависимости и склонности к ней;
  7. Диагностика зависимости от людей и отношений и склонности к ней (сектанты);
  8. Диагностика компьютерной и интернет- зависимостей и склонности к ним;
  9. Диагностика доклинических и клинических форм трудоголии и склонности к ней;

Специализированные возможности методики «ГАЛС-ИНКОМ-2018»

  1. Выявление манипуляторов;
  2. Выявление лиц с паразитически-иждивенческим стилем поведения;
  3. Определение степени вероятности работника как «фигуры влияния», специально внедренной в трудовой коллектив (вступившей в деловые отношения) для осуществления задач и достижения целей, выдвинутых группой криминальных или иных лиц;
  4. Выявление склонности личности к коррумпированности и готовности к коррупционному поведению;
  5. Диагностика проблемных областей командообразования;

Надежность и валидность методики
«ГАЛС-ИНКОМ-2018»

Надежность и различные виды валидности методики были проверены в ходе трехлетних полевых испытаний и последующей работы с методикой, ее модификациями и версиями в период 2005-2017 годов на общей выборке 5300 человек мужского и женского пола, в возрасте от 16 до 75 лет, представляющие различные профессиональные группы и социальные страты.

Использование теоретических, эмпирических и математико-статистических методов анализа информации позволили определить надежность и различные виды валидности методики «ГАЛС-ИНКОМ 2018».

Показатели надежности и валидности методики «ГАЛС-ИНКОМ 2018» Показатель
1 Надежность 90%
2 Содержательная эмпирическая 89,3 %
3 Критериальная текущая 89,3 %
4 Критериальная эмпирическая 90 %
5 Критериальная конкурентная 90 %
6 Критериальная внутренняя 90 %
7 Конструктная факторная 90 %
8 Конструктная содержательная 89 %
9 Конструктная конвергентная 86 %
10 Конструктная дискриминантная 90 %
11 Конструктная внутренняя 89 %
12 Прогностическая 90%
13 Ошибка α 5%
14 Ошибка β 5%

Надежность и точность методики
«ГАЛС-ИНКОМ 2018» по сравнению с традиционными методами диагностики в условиях практики при работе с кадрами

Параметр Проверка по базам
данных
Диагностика по телесной
экспрессии и речи
Психологические
тесты
«ГАЛС-ИНКОМ-2018 Полиграфная
проверка
Адекватность применения в области криминологии,  оценки и подбора персонала 50% 50% 40%  90% 100%
Надежность диагностики характеристик, перечисленных по методике ГАЛС-ИНКОМ 2018 50% 50% 86% 90%  100%
Адекватность применения методики для диагностики характеристик, представленных по методике ГАЛС-ИНКОМ 2018 50% 25% 40% 90% 100%
Соответствие точности диагностики характеристик их реальной представленности 50% 50% 86% 90% 100%
Способность методики целостно и непротиворечиво представлять качества личности и ее поведение 50% 0% 86% 90% 100%
Точность прогнозирования поведения личности 50% 50% 75% 90%
Устойчивость к помехам и преднамеренной фальсификации 0% 0% 25% 90%

95%

 

Дополнительно были проведены испытания помехоустойчивости методики при преднамеренном или не преднамеренном искажении (изменении, фальсификации) почерка. Анализ показал, что диапазон сохранения адекватности диагностических данных о личности при искажении почерка составляет 69%-79%, а диапазон надежности диагностики сохраняется в пределах 79%-90%. При этом криминальные, асоциальные, девиантные наклонности личности будут выявляться в 90% случаев.

Испытания помехоустойчивости также показали, что искажению, без потери адекватности информации о исследуемой личности, может быть подвергнуто 40% параметров почерка (то есть по 8-ми любым шкалам методики).

Сферы применения методики
«ГАЛС-ИНКОМ-2018»

Оптимальными сферами применения методики «ГАЛС-ИНКОМ 2018» являются криминология, профотбор, отбор и оценка кадров, область управления рисками, связанными с кадрами, финансами, оптимизация производства, повышение продуктивности бизнеса, безопасность бизнеса [5; 6; 7].

Справочная литература:

  1. Гальдер К. Графологический метод в профессиональном и карьерном консультировании// ПЕРСОНАЛ-PROFY / Изд-во Уральского Межрегионального Центра Обучения персонала. Выпуск 5 – Екатеринбург, 2001.
  2. Грэмигер И. Интеграция судьбопсихологии и графологии // ПЕРСОНАЛ-PROFY / Изд-во УМЦО Выпуск 7–Екатеринбург–2002, С.57
  3. Ложкин А.И. Психология поведения девиантной личности: Учеб.- метод. пособие / Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2003.
  4. Ложкин А. И., Смирнов А. В. Методы глубинной психологической диагностики личности: Учебное пособие / Уральский юридический институт МВД России — Екатеринбург, 2003.
  5. Смирнов, А.В. Аспекты применения психографологической системы «ГАЛС–2005» в психологической диагностике личности // Материалы IV Всероссийского съезда РПО (Ростов–на–Дону, 18–21 сентября 2007г.). – Р н/Д, 2007. – С.175–176.
  6. Смирнов А.В. Аддикции и кадровая безопасность / Учеб. пособие – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. пед. ун-та, 2009 – 102с.
  7. Смирнов, А.В. Графологическая психодиагностика личности с использованием методики «ГАЛС-2005»: научное издание. — Екатеринбург: ИРА УТК, 2008. — 266 с.
  8. Юттнер Ф. Судьбоанализ в выводах.– Екатеринбург -2002;
  9. Hughes A. What Your Handwriting reveals. — London: Sphere Books Ltd. — 1981.
  10. Szondi L. Lehrbuch der Experimentellen Triebdiagnostik. — Bern. Hans-Huber Verlag. — 1972

АВТОР и разработчик методики
А.В. СМИРНОВ